1周前關(guān)鍵詞是讓客戶找到你的一把鑰匙，主圖是讓客戶在看上你的一扇門，客戶通過這把鑰匙，打開了一扇門，迎面而來的將是一個嶄新的家園，這個家是否舒適與溫馨，就取決于家的布局和裝修。這個家指的就是產(chǎn)品的詳情頁，也就是客戶獲取產(chǎn)品信息的所指向的著陸頁，阿里國際站裝修詳情頁內(nèi)容和排版的安排是否合理，將決定了客戶是否認定你的產(chǎn)品。

 

通過這個比喻我們可以大概知道關(guān)鍵詞、主圖和詳情頁的關(guān)系：關(guān)鍵詞跟曝光量相關(guān)，主圖跟點擊率相關(guān)，而詳情頁跟轉(zhuǎn)化率相關(guān)，所以三者都很重要。很多人都知道了關(guān)鍵詞和主圖要精準，但對于詳情頁卻無計可施，導(dǎo)致了有曝光量和點擊率，但轉(zhuǎn)化率卻不高。那什么是與精準關(guān)鍵詞和主圖匹配的詳情頁，我們要先看看詳情頁具體要展示那些內(nèi)容?

詳情頁是產(chǎn)品內(nèi)容的體現(xiàn)。由于客戶不能真實體驗產(chǎn)品，所以我們要用產(chǎn)品的特點、功能、細節(jié)、實物展示、產(chǎn)品資質(zhì)等等來激發(fā)買家的欲望，樹立買家對供應(yīng)商的信任感，打消買家的疑慮，進而促使買家發(fā)出詢盤。它的作用可以概括為：吸引瀏覽、抓住痛點、打消顧慮、決心購買、引導(dǎo)咨詢。詳情對轉(zhuǎn)化率有很大的提升作用，因此我們要優(yōu)化詳情頁來吸引買家瀏覽，用痛點讓買家留在詳情頁，給買家最終決心發(fā)出詢盤下一個定心丸。

 

01

產(chǎn)品視頻

阿里最近上架了詳情頁的視頻功能，相比于圖片，產(chǎn)品視頻能把產(chǎn)品細節(jié)展示變得立體，并全方位地演示產(chǎn)品主要功能、設(shè)計理念、操作便捷性等方面。視頻能夠在最短的時間內(nèi)、最有效地讓客戶了解企業(yè)和產(chǎn)品的詳細特點、優(yōu)勢、與眾不同之處，成為我們營銷的重要新手段。因此，對待這個新事物，相信大家肯定都躍躍欲試，如何做好視頻，還是先準備一下資料，然后找專業(yè)點的做效果更好。

 

02

產(chǎn)品概述

要讓客戶了解個大概，特別是產(chǎn)品的參數(shù)，它是指產(chǎn)品(區(qū)別于商品)提供給市場，被人們使用和消費，或者是滿足人們某種需求時需要標明的物質(zhì)某種特征值，包括長度、寬度，高度，密度，質(zhì)量，物理特性，規(guī)格，使用的行業(yè)標準，原料，生產(chǎn)工藝，各種化工原料的添加值，性能，產(chǎn)地，儲存環(huán)境，使用壽命，結(jié)構(gòu)等。(用數(shù)據(jù)說話)

 

03

產(chǎn)品圖片

產(chǎn)品圖片一般包括焦點圖、模特圖、平鋪圖、場景圖、應(yīng)用圖和細節(jié)圖，主要是指對產(chǎn)品進行詳細展示，包括整體、細節(jié)、規(guī)格，款式、顏色等所有產(chǎn)品詳細的信息。做到讓網(wǎng)站的產(chǎn)品展示能讓買家更直觀的去了解網(wǎng)站上所展示的產(chǎn)品，讓買家在看到產(chǎn)品的同時對產(chǎn)品的每一個信息都有一定的了解。產(chǎn)品圖片要注意參照物盡量要一致，要與產(chǎn)品的六張主圖相對應(yīng)。

 

04

競爭優(yōu)勢

每個企業(yè)都有其產(chǎn)品性能指標的詳細介紹的，要懂得發(fā)掘產(chǎn)品的賣點。一般來說，產(chǎn)品優(yōu)勢表現(xiàn)在以下方面：技術(shù)、工藝、用料、成本、性價比、質(zhì)量、檔次、造型、耐用、安全、口感、色澤、便利性、便攜性、無毒無害、功能強大、運行速度快，適應(yīng)能力強，包裝改良、舒適度好，客戶體驗好。

 

 

05

關(guān)聯(lián)產(chǎn)品

這里的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品一般包括：同類不同價的產(chǎn)品，或者組合功能配套產(chǎn)品，或者是促銷活動產(chǎn)品，或者是最新產(chǎn)品，這個是亮點，如果你的產(chǎn)品是一直在針對新市場研發(fā)新產(chǎn)品，要給客戶介紹你們的發(fā)展狀況，呈現(xiàn)你們最新最具優(yōu)勢的產(chǎn)品。關(guān)聯(lián)產(chǎn)品主要適用于店鋪產(chǎn)品比較多，而且型號款式比較市場定位的產(chǎn)品，可以提供買家更多的選擇，將旺鋪的跳轉(zhuǎn)率降低。

關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，小伙伴們可以選擇【益詳情】詳情頁編輯器，便捷快速實現(xiàn)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)營銷。

 

06

服務(wù)信息

服務(wù)信息就比較多了，包括OEM/ODM、技術(shù)支持與指導(dǎo)、產(chǎn)品“三包”、售后服務(wù)等等。其中要重點強調(diào)的就是定制化服務(wù)，它是指按買家自身要求，為其提供適合其需求的，同時也是買家滿意的服務(wù)。我們可以預(yù)先準備多個服務(wù)方案或項目，買家可以自由選擇部分或者全部服務(wù)。要注意的是服務(wù)定制化的成本花費不能太高，否則買家將很難承受，起到的作用將是相反的。

 

07

供應(yīng)商(特別是廠商)

供應(yīng)商，特別是廠商要通過重點展示其生產(chǎn)技術(shù)、制造工藝、生產(chǎn)流程、車間環(huán)境、工人質(zhì)量、質(zhì)量檢測、供應(yīng)能力與速度和整體服務(wù)水平等等因素來表現(xiàn)出供應(yīng)商的整體綜合實力，進而讓買家覺得貴供應(yīng)商有條件有能力在規(guī)定的時間內(nèi)按時安質(zhì)完成下達的訂單任務(wù)，提高對供應(yīng)商的信任。

例如PCB廠商，生產(chǎn)PCB需要很多道工藝，(如：開料、鉆孔、沉銅、線路、電鍍、蝕刻、阻焊、文字、表面處理、測試、成型等)耗時也比較長，假如你能將其中一個非常重要的工藝蝕刻設(shè)備和細節(jié)展示出來，那肯定比較有說服力。

 

08

優(yōu)劣勢對比

優(yōu)劣勢對比的目的是為了突出比對比對象有更好的特征或功能。現(xiàn)在這個優(yōu)劣勢比較少使用了，一般是用于跟以往有代差的產(chǎn)品或高仿的產(chǎn)品對比，而像那種跟競爭對手的產(chǎn)品相比較的目前阿里并不提倡，但對于有些特別點的產(chǎn)品，一比較就可以看出優(yōu)劣勢的產(chǎn)品，對比一下能一目了然的，例如抗藍光的鋼化膜與普通的鋼化膜相比，產(chǎn)品優(yōu)點一下子就看出來了。

 

09

質(zhì)量管理

質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動，通常包括質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進，其中比較要突出的是質(zhì)量保證，這一環(huán)節(jié)包含了原材料品控，售后服務(wù)，保修期，供應(yīng)鏈管理，出廠檢驗。質(zhì)量保證的內(nèi)容絕不是單純的保證質(zhì)量，而更重要的是要通過對那些影響質(zhì)量的質(zhì)量體系要素進行評價，進而為取得買家的信任而提出充分可靠的證據(jù)。

10

庫存規(guī)模

作為一個供應(yīng)商，特別是制造企業(yè)來說，庫存可以彰顯企業(yè)的(供貨)實力。庫存主要包括原材料庫存和成品庫存，產(chǎn)生的原因主要有以下幾點:為縮短交期、規(guī)避風險、緩和季節(jié)變動與生產(chǎn)高峰的差距;以及其它諸如營銷管理缺失，生產(chǎn)管理和制程不合適，供應(yīng)來源不穩(wěn)定等原因。對于買家來說，供應(yīng)商的庫存將起到縮短訂貨提前期，防止貨物短缺和中斷，分攤訂貨費用和調(diào)整準備費用，起到穩(wěn)定供貨的作用，所以庫存規(guī)模展示是比較重要的。

 

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(免費)樣品

免費樣品是將產(chǎn)品小樣直接送達買家最便捷的一種促銷方式，買家看到了真實產(chǎn)品的體驗遠比照片上的直觀。免費樣品是誘引買家反饋的妙方，尤其當新產(chǎn)品介入市場時運用特別有效，特別是免費寄免費樣品，能刺激買家對新產(chǎn)品或改良后產(chǎn)品的積極反饋意愿。當然，免費樣品促銷活動再好，也不是適合所有商品，而且費用也比較高。對于我們做拖鞋的企業(yè)來說，只要客戶有意向，我們一般都是會免費寄出的。

 

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客戶來訪

客戶來訪的記錄、包括客戶來看樣、驗廠、驗貨，或者受邀來參觀你參加的展會等，都會讓買家覺得你們公司實力不錯，生意也不錯，經(jīng)驗豐富，有合作的經(jīng)驗基礎(chǔ)，少了很多不必要的對接問題，買家自然也比較樂意跟你取得進一步的溝通。

 

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合作品牌(合作伙伴)

合作品牌展示的最大優(yōu)點在于利用對方品牌的優(yōu)勢，提高自己品牌的知名度，從而擴大銷量額，同時節(jié)約了產(chǎn)品進入市場的時間和費用。當然，合作的品牌盡量要找那些知名度比較高的，最好的就是500強企業(yè)，或者目標市場當?shù)乇容^有名的品牌。品牌意味著質(zhì)量信賴，買家看到了大品牌，或者知道了你跟某某人物某某企業(yè)(包括名人或當?shù)卮?有過合作的關(guān)系，一下子就知道了貴公司實力和產(chǎn)品質(zhì)量是經(jīng)得起敲打的。

 

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企業(yè)文化(品牌文化/社會責任)

企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的總和。我們一般是結(jié)合品牌文化來進行展示，通過樹立良好的公眾形象，諸如樹立綠色生活方式、倡導(dǎo)節(jié)約型社會、參加慈善公益活動、讓買家覺得企業(yè)富有社會責任的企業(yè)，是值得信賴的企業(yè)。

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認證憑證

證書一般都是權(quán)威機構(gòu)或機關(guān)發(fā)放的證明資格或權(quán)力的文件，往往具有客觀性、權(quán)威性和可靠性的特點，所以說服力比較強。我們企業(yè)用到的常見證shu有諸如企業(yè)認證、產(chǎn)品認證、榮譽證shu等等類別證shu，最常見的就有如產(chǎn)品認證包括CCC認證、有機食品認證、UL、CE等，體系認證的包括ISO9000、14000、22000、HACC.P等的認證。

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買家反饋(體驗/評論)

買家反饋是一個營銷概念，一般的反饋包括：產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品包裝、快遞服務(wù)、售后服務(wù)等信息。買家反饋包括有效反饋和無效反饋。所謂無效反饋是一些客套語和概括語，比如：挺好，不錯，一般等沒有實質(zhì)具體性的描述的評價;而有效反饋則是具體化的反饋，比如產(chǎn)品的亮點、某一個功能實用、買家的抱怨點，如貨期短供貨快等。展示買家反饋的時候盡量要展示積極的有效反饋。

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付款方式

付款方式是說明通過哪種方式支持哪些平臺渠道付款即可，外貿(mào)一般通過信用證L/C(Letter of Credit)，電匯T/T(Telegraphic Transfer)，付款交單D/P(Document against Payment)三種方式，但實際上很多人都只是說明支持TT/西聯(lián)/PayPal等簡單說明而已。

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包裝細節(jié)(裝柜)

包裝細節(jié)展示一般是根據(jù)產(chǎn)品的實際來做具體展示，主要是包裝材料和包裝方法，具體點的包括包裝袋/盒、外箱等基本簡單的常規(guī)要求，還有包裝風格顏色圖案等等細節(jié)，復(fù)雜點的還有吊牌、價格標簽等。針對一些易碎怕濕的要經(jīng)過結(jié)構(gòu)加固和防濕處理的產(chǎn)品，也可以從包裝細節(jié)中展示出來。這一點常常跟裝柜和運輸細節(jié)在一起體現(xiàn)，由于裝柜細節(jié)一般要考慮到氣象、裝卸、運輸和貯存等條件，因此包裝、裝柜和運輸往往放在一起按照從小到大、從里到外來體現(xiàn)，讓買家一看就知道產(chǎn)品被保護得當且方便機械裝卸和運輸。

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運輸方式

運輸方式的說明一般只強調(diào)在哪里港口通過什么公司支持以什么樣的方式來運輸即可，當然，假如需要拼柜、聯(lián)運(combined transportation)，或者超重附加費(Heavy Lift Additional)或超長附加費(Over Length Additional)都可以說明一下。

 

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常見問題(購物需知)

常見問題的展示是一種在線幫助形式。一般是利用問答的形式來說明一些往往會遇到的看似很簡單的，但不經(jīng)過說明可能很難搞清楚的問題，有時甚至會因為這些細節(jié)問題的影響而失去客戶，其實在很多情況下，只要經(jīng)過簡單的解釋就可以解決這些問題，所以要是有需要說明的問題，還是說明一下，買家就會明白。

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聯(lián)系方式

聯(lián)系方式展示主要是為買家提供方便交流的渠道，主要是網(wǎng)址、電話、郵件、傳真和社交聯(lián)系方式等。通常我們會在這里誘導(dǎo)買家給我們反饋，也算是一種營銷的方式。比如：We’re happy to receive your queries regarding our products or services via the following way:.....Please do not hesitate to contact us if you need any help.

當然，還有其他的諸如應(yīng)用領(lǐng)域、適用市場、潛在消費者、水單、語言能力、生產(chǎn)流程、合作方式等等，有必要的都可以在詳情頁進行展示，這么多的內(nèi)容，我們并不是將它們簡單地堆疊，而是具有選擇性地進行排版，具體該選擇那些內(nèi)容進行展示呢?提供一個思路供您作為參考。

產(chǎn)品詳情頁要與主圖、標題相契合，詳情頁必須是基于產(chǎn)品的實際來真實地介紹出產(chǎn)品的屬性。

產(chǎn)品詳情頁構(gòu)成框架：

產(chǎn)品價值+賣家價值=>買家信任=>轉(zhuǎn)化

詳情頁上半部分訴說產(chǎn)品價值，后半部分表達賣家價值，兩者配合共同來培養(yǎng)買家的信任感。

 

產(chǎn)品價值可以通過產(chǎn)品的賣點，特別是能夠抓住買家痛點的賣點來體現(xiàn)。在這個過程中，要用好的文案來表達，通過對買家的痛點進行同角度的分析和介紹，引出賣家價值，并對其進行展示，而在阿里國際站裝修中賣家價值可以通過賣家具有什么優(yōu)質(zhì)資源、提供什么服務(wù)內(nèi)容、解決問題的那種能力等來體現(xiàn)。這整個過中，根據(jù)文案內(nèi)容邏輯來選擇需要哪個版塊，都要經(jīng)過仔細的推敲和設(shè)計。