對(duì)于很多外行人來(lái)說(shuō)，海外營(yíng)銷是復(fù)雜和神秘的，但其實(shí)跨境電商有三大痛點(diǎn)，主要是從用戶管理、資金流和物流這三方面來(lái)說(shuō)，下面小編就具體幫助大家分析一下跨境電商的這三個(gè)痛點(diǎn)。

一、用戶管理痛點(diǎn)

1、用戶在那里?

既然是跨境電商，那么面對(duì)的用戶群體就不再是國(guó)內(nèi)的用戶了，商家需要明確自身的用戶群體，開(kāi)發(fā)客戶的時(shí)候需要分析用戶在哪里，需要在什么平臺(tái)中獲取用戶等。

2、用戶習(xí)慣什么樣子?

來(lái)自不同地方有著不同種族和文化的用戶必然也會(huì)有不同的習(xí)慣和習(xí)俗，這是商家必須要考慮的內(nèi)容，我們的商品是否適合這些用戶，會(huì)不會(huì)違反一些規(guī)定或法律條紋等。

3、在哪里里開(kāi)發(fā)用戶?

如何開(kāi)發(fā)用戶?在哪里開(kāi)發(fā)用戶?商家可以優(yōu)先選擇一些主流的貿(mào)易平臺(tái)，比如阿里巴巴、亞馬遜、速賣通等，這些平臺(tái)有著龐大的用戶群體，但不同的平臺(tái)是有不同的特點(diǎn)，先分析好后選擇一個(gè)適合自己的平臺(tái)去深耕。

二、資金流痛點(diǎn)

資金流痛點(diǎn)不止是資金鏈問(wèn)題，還有跨境電商的資金痛點(diǎn)。

1、回款周期較長(zhǎng)。和國(guó)內(nèi)的電商相比，跨境電商的回款時(shí)間比較長(zhǎng)，盡管有的平臺(tái)已經(jīng)縮短了放款時(shí)間，但是考慮到出貨量的原因，這仍然會(huì)困擾很多商家。

2、FBA或自建的海外倉(cāng)。資金也是一個(gè)重要的問(wèn)題，并且像自建海外倉(cāng)，真不是小賣家能做的。

3、收款安全問(wèn)題。在電商平臺(tái)中購(gòu)物，大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)注重金錢的安全問(wèn)題。

三、物流痛點(diǎn)

1、運(yùn)費(fèi)貴

國(guó)際運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)費(fèi)成本高，因此現(xiàn)在很多消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)都會(huì)優(yōu)先選擇那些免運(yùn)費(fèi)包郵的商品。為了減少運(yùn)營(yíng)成本，商家需要尋找一位物美價(jià)廉的國(guó)際物流公司。

2、運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)

國(guó)際物流最大的痛點(diǎn)在于運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，因此運(yùn)費(fèi)高昂也十分容易理解。如果能找到合理靠譜的貨代公司，自然功能節(jié)省下很多事情。

3、通關(guān)能力如何

跨境，跨境，就是必須通過(guò)兩道關(guān)卡，咱們國(guó)家的出口海關(guān)，還有客戶的進(jìn)口海關(guān)，如果你選擇的物流公司有強(qiáng)大的協(xié)助通能力，那么，這能給你極大的幫助和省事，你試了就一定知道中間的重要性。

4、服務(wù)能力

運(yùn)費(fèi)高低是我們選擇一家貨代的重要因素之一，還有一個(gè)重要的因素那就是服務(wù)能力，這家貨代能不能給你提供追蹤，查件，理賠等服務(wù)，就顯得特別重要。

所以小編認(rèn)為要想做好海外營(yíng)銷，就要深入的了解它的流程，以上幾條建議希望可以幫到大家