說到外貿(mào)推廣，很多企業(yè)腦海中大多會出現(xiàn)，谷歌，阿里巴巴國際站，F(xiàn)acebook，YouTube，領(lǐng)英等推廣渠道，而這幾年海外社交媒體風(fēng)頭正盛，成為外貿(mào)企業(yè)的新寵。但同樣都是在做社媒營銷，但很多時候效果卻大相徑庭，有的被頻繁封號，有的花了很多時間去經(jīng)營卻沒有回應(yīng)，有的頻頻收到詢盤訂單不斷。出現(xiàn)這一問題的主要原因是什么呢?在于一些企業(yè)并不是真的懂社媒運(yùn)營只是看別人做自己也在做，導(dǎo)致在操作過程中出現(xiàn)很多問題。那么今天云程網(wǎng)絡(luò)就帶大家一起來了解下，在社媒營銷中企業(yè)常見的問題有哪些吧。

　　1. 社媒營銷=注冊賬號發(fā)帖

　　這是很多企業(yè)最普遍的一個問題。當(dāng)然注冊賬號發(fā)帖的確是社媒營銷中需要做的事情。但是，并不是全部合核心。很多企業(yè)做海外社媒營銷，就是讓自己的外貿(mào)業(yè)務(wù)員自己注冊賬號，加加好友，發(fā)帖，因為沒有技巧，就很容易出現(xiàn)賬號剛注冊就被封，或者加好友通過率低，發(fā)帖沒有人回復(fù)。想要做好社媒營銷是需要一定的社媒營銷經(jīng)驗和技巧的，需要知道什么樣的內(nèi)容容易被用戶接受，什么樣的內(nèi)容會引起轉(zhuǎn)發(fā)和互動，什么時候發(fā)帖比較合適，如何分析目標(biāo)客戶在社媒中的行為特點等等，這也就是我們說的網(wǎng)感。只是讓業(yè)務(wù)員發(fā)發(fā)帖并不是做社媒營銷，這樣不但出不來效果，還會耽誤業(yè)務(wù)員跟進(jìn)客戶的時間。

　　2. 只注冊個人賬號未創(chuàng)建公司主頁

　　一些企業(yè)在做社媒營銷時，只注冊了個人賬號添加好友發(fā)帖，但并沒有創(chuàng)建公司主頁。個人賬號對于用戶來說只是個人而已，雖然能夠跟用戶交朋友，但如何談合作和交易，信任度各方面就差一些，并且在個人賬號中，也不能發(fā)太多的產(chǎn)品相關(guān)信息容易引起反感。因此在注冊個人賬號后，非常有必要創(chuàng)建公司主頁，公司主頁相當(dāng)于你在這個社媒上的公司官方宣傳平臺，能夠展現(xiàn)公司形象，發(fā)布公司動態(tài)等等，對于展現(xiàn)公司實力，增加信任度，提升轉(zhuǎn)化，樹立企業(yè)品牌都是有幫助的。

　　3. 除了產(chǎn)品不知道該發(fā)什么

　　一些企業(yè)在社媒營銷時功利性比較強(qiáng)，一發(fā)帖就想宣傳產(chǎn)品，但這很容易讓用戶產(chǎn)生反感，因為沒有人喜歡關(guān)注一個天天發(fā)廣告，不能獲得任何有用信息的賬號，無論是個人號還是公司主頁都要避免這個問題。個人賬號可以多發(fā)一些生活相關(guān)拉近與用戶間的距離，讓他覺得你是一個正能量，熱愛生活的人。產(chǎn)品宣傳和其他信息的比例可以遵循二八法則。而公司主頁，除了產(chǎn)品硬廣，可以多發(fā)一些行業(yè)知識，行業(yè)新聞動態(tài)，產(chǎn)品使用說明，產(chǎn)品性能科普，公司文化活動，公司品牌故事等等。

　　以上就是在外貿(mào)推廣過程中，企業(yè)做社交媒體營銷普遍存在的幾個問題，以及解決方法，希望對大家有所幫助。