企業(yè)在選擇外貿(mào)獲客渠道時(shí),需要從外商入手,了解他們經(jīng)常使用的購(gòu)買或采購(gòu)渠道。而這兩年外貿(mào)獨(dú)立站火爆的根源在于,國(guó)外用戶更喜歡通過(guò)外貿(mào)網(wǎng)站來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品。那么這是什么原因呢?企業(yè)為什么要做外貿(mào)獨(dú)立站建站呢?下面云程網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)做個(gè)簡(jiǎn)單分享。
一、購(gòu)買習(xí)慣不同
在國(guó)內(nèi)人們很多時(shí)候會(huì)習(xí)慣使用淘寶,天貓等平臺(tái)購(gòu)物,通過(guò)1688等平臺(tái)采購(gòu),認(rèn)為有平臺(tái)保證更靠譜。但國(guó)外用戶的采購(gòu)習(xí)慣卻并不是這樣,他們很關(guān)注企業(yè)和產(chǎn)品在社媒中的評(píng)價(jià),也會(huì)通過(guò)Facebook,領(lǐng)英,ins等平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)。同時(shí)也會(huì)利用谷歌等搜索引擎對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行搜索,進(jìn)而篩選供應(yīng)商。比如企業(yè)打算買一臺(tái)機(jī)械,他可能會(huì)先去谷歌中搜索相關(guān)機(jī)械的關(guān)鍵詞,進(jìn)而在搜索結(jié)構(gòu)中選擇自己更看好的產(chǎn)品。
二、線上支付體系
在國(guó)外,通常支付方式是信用卡支付,而在這方面對(duì)風(fēng)控管理很嚴(yán)格,這也為買家提供了一定保障。比如PayPal可以180天推廣,買家也不能隨意拒付,在PayPal中會(huì)對(duì)每筆消費(fèi)情況進(jìn)行記錄,如果出現(xiàn)假貨,貨不對(duì)板,空包等情況還會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行封號(hào)。
三、價(jià)格敏感度沒那么高
很多外商,特別是一些歐美國(guó)家的采購(gòu)商,對(duì)于價(jià)格沒有那么的在意,如果在谷歌搜索,或社媒平臺(tái)中看到自己滿意的產(chǎn)品,在接受范圍內(nèi)的情況下,是會(huì)愿意買單的。而如果是在阿里國(guó)際站或其他電商平臺(tái),買家就會(huì)反復(fù)比價(jià),然后選擇價(jià)格更低的產(chǎn)品,而企業(yè)則會(huì)會(huì)陷入比價(jià)的困境中,為了獲得更多訂單,只能壓低價(jià)格,這會(huì)大大降低企業(yè)利潤(rùn)空間。
四、品牌與服務(wù)
在外貿(mào)獨(dú)立站中企業(yè)可以有更大的空間樹立品牌形象,講好品牌故事,進(jìn)而引起用戶的共鳴,吸引有相同價(jià)值觀的買家,如果企業(yè)同時(shí)可以把售前售后服務(wù)做好,即便價(jià)格稍微貴一些,買家也是可以接受的。
以上就是為大家分享的為什么老外喜歡通過(guò)獨(dú)立站購(gòu)物,以及企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)選外貿(mào)獨(dú)立站建站獲客的原因。