現在外貿市場環境激烈,眾多企業都利用外貿網站來進行線上的宣傳和海外客戶的開發,但同樣是外貿網站,效果卻存在很大差別,其主要原因還是在于外貿網站的用戶體驗,用戶體驗良好的外貿網站能夠為企業獲得更多詢盤和轉化。那么建外貿網站怎么提升用戶體驗呢?云程網絡來為企業做個簡單介紹。
一、了解用戶行為
想要外貿網站用戶體驗良好,首先要對用戶進行了解和分析,因為每個人,每個群體都是存在差異化的。因此企業在建站之前需要對目標市場的用戶的歷史文化,喜好,需求,采購習慣,搜索習慣等等,這樣在建站時才能夠投其所好,讓網站更符合目標受眾的需求和偏好。
二、精簡的網站結構
外貿網站搭建時網站的結構很重要,如果網站結構過于復雜,就會讓用戶迷失在網站中找不到自己想要了解的內容,進而直接關閉網站。因此在建站時企業需要有清晰的網站導航,需要包括公司介紹,產品分類,聯系我們,項目案例等,便于用戶根據導航快速獲取自己想要了解的信息。同時需要注意導航層級不要過多過深。網站頁面的布局應當符合用戶的瀏覽習慣,將重要的信息放在用戶優先瀏覽的位置。為了便于用戶瀏覽和信息的查找建議網站中添加搜索功能。
三、優質的內容
用戶進入網站中瀏覽的目的就是獲取內容獲得信息,因此網站內容的好壞直接影響著用戶是否會繼續瀏覽網站以及是否留下聯系方式。企業在內容編輯時應當注意,產品的介紹應當簡單準確,包括具體的產品信息,比如規格參數,使用場景,優勢賣點等。新聞板塊應給予行業專業知識,以及相關問題解答,體現企業在行業上的專業度。公司介紹部分要展示企業的資歷,發展歷程,以及企業的品牌價值觀等。網站中的圖片和視頻應當清晰,主體突出。主頁文字部分要簡單易理解不要過于復雜。
四、增加網站交互性
外貿網站中的交互功能一樣非常重要,可以讓用戶更加容易的與企業產生互動。具體應當包括在線咨詢,相關內容推薦,表單提交,一鍵撥號,一鍵分享等功能。
提升外貿網站的用戶體驗除了以上四點外,還應當注意網站的打開速度,穩定性和安全性,確保用戶能夠順利瀏覽網站。