現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)建站時都希望網(wǎng)站可以盡可能的留住客戶,進(jìn)而獲得更多有效詢盤。而這除了要求后續(xù)網(wǎng)站推廣時的流量要精準(zhǔn),更重要的外貿(mào)網(wǎng)站本身要對客戶有吸引力,能夠解決他們的疑問或擔(dān)心,那么企業(yè)在建站時怎么做才能高轉(zhuǎn)化呢?下面云程網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)介紹一下。
一、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要清晰
外貿(mào)網(wǎng)站是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上的24小時的業(yè)務(wù)員,想要讓這個業(yè)務(wù)員充分發(fā)揮作用,就需要網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要清晰,讓用戶在任何時間段進(jìn)入網(wǎng)站都能自主的進(jìn)行瀏覽和信息的獲取,如果網(wǎng)站結(jié)構(gòu)混亂,用戶總找不到自己想要了解的信息就會直接關(guān)閉網(wǎng)站,造成用戶的流失,因此在建站時網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要符合用戶的瀏覽習(xí)慣,要有清晰的導(dǎo)航,明了的網(wǎng)站結(jié)構(gòu),以及合理的內(nèi)鏈布局。
二、注重客戶隱私
現(xiàn)在人們對于個人隱私也越來越重視,很多用戶都會擔(dān)心自己的個人信息被泄露,因此企業(yè)在要求用戶填寫表單時,可以注明已加密請用戶可以放心填寫,填寫的內(nèi)容盡量簡單,只需要用戶提供基本的相關(guān)信息即可,另外還需要注意網(wǎng)站本身的安全性,如果用戶打開網(wǎng)站就會被提示不安全,那么用戶也無法放心填寫信息。這需要企業(yè)添加SLL證書,注意網(wǎng)站日常安全的維護(hù)。同時企業(yè)還可以在網(wǎng)站中展示自己的聯(lián)系方式,如電話,郵箱,whatsapp,社媒賬號等,讓用戶可以直接與企業(yè)聯(lián)系。
三、提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容
外貿(mào)網(wǎng)站中優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能夠留住用戶,并且能夠促使他們產(chǎn)生詢盤的欲望。有的企業(yè)只考慮到產(chǎn)品的宣傳,一直在講產(chǎn)品的優(yōu)勢,卻沒有從用戶的角度介紹產(chǎn)品能夠給他們帶來的好處,也沒有解決用戶關(guān)于產(chǎn)品使用,運(yùn)輸,售后當(dāng)中可能遇到的問題或困惑,這樣對于促進(jìn)用戶留下詢盤是不利的。
四、以潛在客戶為中心
無論從外貿(mào)網(wǎng)站的設(shè)計(jì),網(wǎng)站結(jié)構(gòu),網(wǎng)站布局,關(guān)鍵詞選擇,以及網(wǎng)站內(nèi)容上,都需要從潛在客戶的角度出發(fā),這樣才能讓他們進(jìn)入網(wǎng)站后得到良好的體驗(yàn),進(jìn)而增加對企業(yè)的認(rèn)識和好感。特別是網(wǎng)站設(shè)計(jì),國內(nèi)外審美存在差異的,企業(yè)不要只從自己的主觀審美出發(fā)對網(wǎng)站設(shè)計(jì)進(jìn)行判斷,還是要多參考一些國外的本土網(wǎng)站。
外貿(mào)企業(yè)建站對于企業(yè)來說并不是一件小事企業(yè)一定要重視起來,如果沒有建站經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)技術(shù)人員,建議找專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)公司來做。