在進(jìn)行外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)時(shí),我們需要重視的一個(gè)問(wèn)題是,建網(wǎng)站的目的是為了讓自己的目標(biāo)客戶瀏覽,而不是企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行自我欣賞。所以建站的整體風(fēng)格,細(xì)節(jié)設(shè)置,都需要符合海外客戶的瀏覽習(xí)慣,只有這樣才能提升網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,降低跳出率,提高網(wǎng)站的詢盤量。從網(wǎng)站設(shè)計(jì)者的角度來(lái)看,這一切細(xì)節(jié)覆蓋都是必要的,但從宏觀的角度來(lái)思考一個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì),就遠(yuǎn)沒(méi)有這么復(fù)雜。
站在用戶的角度設(shè)身處地地思考,讓用戶最終滿意,是網(wǎng)站建立的根本目的。一般網(wǎng)站需要做到的,就是要滿足用戶頁(yè)面審美需求、瀏覽體驗(yàn)需求、清晰引導(dǎo)需求、購(gòu)物便捷需求、安全信用需求、服務(wù)保障需求。
盡管網(wǎng)站的根本目的是銷售,但頁(yè)面的界面設(shè)計(jì),仍是至關(guān)重要的。因?yàn)樗苯佑绊懙接脩魧?duì)于產(chǎn)品/企業(yè)的印象,從而讓客戶對(duì)你參數(shù)信任感。而對(duì)于外貿(mào)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),想要留住他們,就需要根據(jù)他們不同的國(guó)家,喜好,文化等特色來(lái)給他們產(chǎn)生一個(gè)好的第一印象。
比如國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站大多追求鮮艷、花哨,而國(guó)外尤其是歐美網(wǎng)民對(duì)于簡(jiǎn)潔、素雅的購(gòu)物網(wǎng)站可能更感興趣。在中國(guó)紅色代表熱烈、喜慶,但是在有的國(guó)家卻被視為血腥,不吉利,相反喜歡沉悶、陰暗的黑色。另外,國(guó)外網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣、文字閱讀可能也與國(guó)內(nèi)都存在著各種各樣的差異。
因此,無(wú)論從經(jīng)濟(jì)、文化、宗教等宏觀方面,還是從地獄、年齡、文化層次、愛(ài)好、收入等微觀層面,都應(yīng)該因人而異。籠統(tǒng)的模式化設(shè)計(jì)師不可能達(dá)到最好的效的,而盲目的創(chuàng)意,同樣可能背道而馳,事倍功半。
要想讓更多的海外客戶喜歡你的網(wǎng)站,你需要做到:
1.頁(yè)面用色單一,色調(diào)突出
在外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,配色十分重要,很多企業(yè)會(huì)有一個(gè)誤區(qū),就是覺(jué)得網(wǎng)站做的越絢麗越多彩,越能夠吸引國(guó)外客戶的眼光。其實(shí)這個(gè)是錯(cuò)誤的,國(guó)外客戶的審美中,對(duì)于簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)風(fēng)格更為青睞。網(wǎng)站設(shè)計(jì)的顏色使用需要控制在3種顏色之內(nèi),突出企業(yè)主題色或行業(yè)特色即可。背景和前文的對(duì)比盡量要大,以便突出主要文字內(nèi)容。國(guó)內(nèi)企業(yè)大部分網(wǎng)站都喜歡采用絢麗動(dòng)畫展示,不重視實(shí)用性。國(guó)外人對(duì)于主色調(diào)重口味尤其的偏愛(ài)(灰色、深藍(lán)色等深色)。
2.首頁(yè)內(nèi)容突出,企業(yè)主題一目了然
首頁(yè)作為外貿(mào)網(wǎng)站的最核心頁(yè)面,直接影響到客戶的后續(xù)瀏覽,在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)中,有兩個(gè)問(wèn)題:大部分的客戶在首頁(yè)設(shè)計(jì)中,盡可能的充實(shí)滿內(nèi)容,這樣的網(wǎng)站更像是培訓(xùn)網(wǎng)站和資訊門戶網(wǎng)站;部分企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)模塊千篇一律,在國(guó)外網(wǎng)站中,一般比較簡(jiǎn)潔,內(nèi)容突出企業(yè)的主題一般優(yōu)秀的模塊是:服務(wù)內(nèi)容,企業(yè)優(yōu)勢(shì),技術(shù)能力。
3.一些細(xì)節(jié)點(diǎn)綴的問(wèn)題
細(xì)節(jié)的點(diǎn)綴往往能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用,比如國(guó)內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)中的在線客服,語(yǔ)音導(dǎo)航,國(guó)外人更重視的是郵件反饋,及必備的Facebook等社交網(wǎng)站的企業(yè)鏈接。
在外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)中,國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)師水平不比國(guó)外的差,只是在思維和習(xí)慣上存在著差異,這不是決定因素,可以通過(guò)國(guó)外的網(wǎng)站去欣賞和學(xué)習(xí)。