不少企業,外貿業務員提到阿里國際站就頭疼,做了很多工作,燒了不少p4p也看不到什么效果。其實阿里國際站的效果跟運營密切相關。那么今天阿里巴巴國際站代運營公司云程網絡就為大家介紹一下,在國際站運營中不可忽視的幾個板塊。
一、店鋪基本信息完善
做阿里國際站運營,店鋪的基礎信息信息要完善,這樣可以增加買家對企業的信任度。此外,店鋪的信保交易額,平均回復率,回復時間也會對買家詢盤意愿產生影響,因此運營人員要提醒業務員及時回復客戶詢盤,盡量多走線上單。阿里國際站的首頁裝修是企業店鋪的門面,好的旺鋪裝修是具備營銷力的,買家可以通過首頁的合理裝修布局能夠了解到企業的實力和專業度,因此需要企業重視起來。
二、產品發布和優化
產品發布是阿里國際站運營的基礎工作,但并非是擬個標題,放幾張圖片就可以了。產品發布前我們首先要搜集關鍵詞,其次要了解產品的優勢賣點以及客戶對產品的需求,關注點,設計出能夠打動買家的詳情頁。不少企業的產品詳情頁,只放了幾張產品圖片連基本說明都沒有,這樣的詳情頁會很大程度上影響詢盤轉化。根據搜集的關鍵詞進行產品發布,實現關鍵詞覆蓋。將主推產品,或點擊率較高詢盤轉化較好的產品加入櫥窗,幫助產品提升排名。關注產品后續數據情況,對于90天以上零效果產品進行刪除或優化。
三、商機&客戶中心
阿里國際站中會給客戶提供一些免費資源,比如rfq市場,借助rfq市場,企業也有機會成單。因此不要浪費每一條的報價機會。利用粉絲通,訪客營銷等,對意向客戶進行轉化。
三、商家星等級
在阿里國際站中,商家星等級不可忽視。阿里國際站的一些活動設定的門檻,是普通店鋪需要商家星等級2級或以上,比如3月新貿節,9月采購節等等。在數據管家中,有對商家星等級的具體介紹,以及企業距離達標哪些數據需要完善,企業可以根據提示進行完善和提升。其中比較難達到的是交易力,這跟線上信保走單量和走單金額有關,并不是運營自己能決定的,需要企業配合多走線上單。有些企業為了報名這些活動,有時候會選擇直接刷單,但刷單的風險還是很大的,企業要慎重。
四、數據分析
在阿里國際站中,數據管家是運營進行數據分析的重要陣地。想要做好運營,必須要知道自己哪里做的好,哪里有不足,而這些都是需要通過具體的數據來體現的。通過數據管家,企業可以了解到同行平均,同行優秀的數據情況,以及自己店鋪的差距在哪里,通過產品360分析,企業可以了解到哪些產品存在問題,然后針對性的進行修改。
阿里國際站運營并非一蹴而就的事情,需要企業重視各個運營環節,不斷的對店鋪進行完善和提升,如果企業沒有自己的專業運營人員,可以考慮找阿里巴巴國際站代運營來幫助企業管理店鋪,提升數據。