阿里國際站想要做好,出了了解阿里國際站的平臺規(guī)則之外,更需要了解買家行為,知道買家怎么從進入阿里,到詢盤下單的,了解這一步步過程后,企業(yè)可以根據每一個節(jié)點來進行國際站的優(yōu)化。下面阿里國際站代運營公司云程網絡就來為大家具體介紹一下。
1. 阿里國際站買家行為:
買家進入阿里國際站,搜索關鍵詞,在搜索結果中進行篩選,選擇感興趣的產品點擊進入產品詳情頁,如果對詳情頁的內容滿意,將會進一步產生詢盤行為,如果不滿意,將會重新選擇產品或關鍵詞。買家發(fā)詢盤后,就進入和企業(yè)溝通階段,這個階段如果買家各方面都滿意將會下單,不滿意就會重新選擇供應商。當然這個過程中,買家大多會同時點開很多家的產品,同步瀏覽,發(fā)詢盤,溝通。
2. 企業(yè)應當怎么做
從買家行為來看,影響買家的幾個關鍵環(huán)節(jié)在于:關鍵詞,點擊,詳情頁,及跟單。企業(yè)注意從這幾點入手,提升阿里國際站效果,具體應當這樣做:
A 關鍵詞
首先要做好關鍵詞庫的建立,找關鍵詞的方法有很多:阿里國際站后臺,同行,谷歌相關搜索,客戶搜索詞等等。其次要做好關鍵詞的覆蓋,產品的發(fā)布數量要以覆蓋關鍵詞為準,不要濫發(fā)產品。最后關注關鍵詞排名情況,包括自然排名和p4p排名,只有排到前頁才能讓買家有機會看到你的產品。
B 點擊
除去關鍵詞和排名外,產品主圖也對點擊產生著很大的影響。如果你的產品排名不錯,不妨檢查一下你的產品主圖,對比同行是否有吸引力。
C詳情頁設計
詳情頁對于詢盤轉化有很大的影響。根據產品定制的詳情頁,要比套版的詳情更能展示出產品的優(yōu)勢賣點。產品詳情并不是美工一個人的工作,需要運營,文案,設計多方結合,這樣才能夠讓你的詳情在眾多同行中脫穎而出。
D談單
這部分不屬于運營范疇,是業(yè)務需要主抓的部分。有的企業(yè)業(yè)務員既負責談單又負責運營,但兩個板塊需要的技能是不一樣的,還是要專業(yè)的人做專業(yè)的事。即便業(yè)務員運營談單都懂,但人的時間精力有限,難免會出現顧此失彼的情況,影響阿里國際站效果。
以上是阿里國際站代運營公司根據買家的購買流程為大家分析的企業(yè)在運營過程中,需要關注的幾個重點,當然還有很多細節(jié)需要企業(yè)注意,這里就不全面展開了。